Estos términos y condiciones de uso son de acuerdo para la utilización de la aplicación móvil denominada “EASY DELIVERY GAS”.
Los términos y las condiciones serán aceptados formándose un acuerdo bilateral sobre este documento, como paso previo para continuar con el procedimiento para ser admitido como USUARIO y hacer uso de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”.
El usuario se encontrará sujeto a los Términos y Condiciones Generales respectivos durante todo el tiempo en el que permanezca como Usuario de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”.
EASY DELIVERY GAS: Aplicación móvil desarrollada por EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. y cuyos derechos de propiedad intelectual le pertenecen, mediante la cual el Usuario podrá realizar pedidos de cilindros y accesorios de GLP domestico a domicilio.
Distribuidor y Repartidor: Persona natural o jurídica registrada y autorizada ante la Agencia Metropolitana de Control para transportar, almacenar y vender GLP en cilindros al consumidor o usuario.
Usuario: Persona natural o jurídica que use, acceda, descargue, instale, obtenga o brinde información desde y hacia la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”, a fin de realizar pedidos para su consumo.
El acceso a la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”.
La aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”, es una herramienta tecnológica que, haciendo uso de internet, facilita la intermediación entre los Usuarios y los Distribuidores. El Distribuidor y Repartidor actúa como mandatario y el Usuario funge como mandante en la presente relación. EASY DELIVERY GAS S.A. actúa en todo momento como tercero (intermediario) entre los Usuarios y los Distribuidores. El Usuario reconoce que EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. no presta servicios de reparto, mensajería, transporte ni logística.
Para poder ser Usuario de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
Para acceder a la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”, el Usuario dispondrá de una clave personal. Con ella podrá contratar y realizar los pedidos de GLP en cilindros a fin de que un Distribuidor o Repartidor asignado llegue en su domicilio el producto para su consumo. El Usuario deberá mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá revelarla o compartirla con otras personas.
El uso de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” permite verificar en línea toda la información proporcionada por el Usuario y ayuda a administrar la cuenta creada en la aplicación móvil y la asignación de la respectiva clave de Usuario. El Usuario será el único responsable del manejo de la clave individual, así como de las seguridades dispuestas para la obtención y uso de dicha clave. Los accesos y consultas efectuadas a través de cualquiera de las claves otorgadas al Usuario serán considerados automáticamente por EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. en todo momento como provenientes del mismo Usuario. Es responsabilidad del Usuario resguardar su clave personal. El Usuario se obliga a notificar por el medio más expedito, cualquier hecho que pueda derivar en el uso no autorizado de cualquier de las claves que permita el acceso a la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” independientemente de la forma como se haya producido o llegue eventualmente a producirse la obtención y/o autorización de la disposición de la clave correspondiente. EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. se reserva el derecho de bloquear temporal o de manera definitiva el acceso al Usuario, cuanto se realice el mal uso por parte de éste de las herramientas que proporciona la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS S.A. de acuerdo con estos términos y condiciones.
El Usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de Usuario y clave. Si por cualquier razón el Usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”.
Sin perjuicio del cumplimiento de todas las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá cumplir principalmente con:
– Ingresar información verídica y completa al momento de registrarse como Usuario y al momento de hacer el pedido.
– Al momento de proceder con el pago correspondiente, ingresar información verídica y completar el medio de pago electrónico que se utilizará para la compra de los productos.
– Al momento de realizar el pedido y el pago correspondiente, no se aceptarán cambios, anulaciones ni reembolso de valores.
– Conservar el control absoluto de la clave asignada y los registros de acceso de manera correcta, haciéndose responsable de cualquier uso no adecuado de las mismas.
– Es responsabilidad del Usuario utilizar el GLP de conformidad a la Ordenanza Metropolitana de Quito 0147 sin perjuicio a normas aplicables a cada provincia.
El Usuario reconoce y acepta que “EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C.” en calidad de intermediador pone a disposición del Usuario y Distribuidor o Repartidor sólo un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”, a fin de que el primero realice los pedidos de GLP en cilindros a domicilio, y el segundo atienda los pedidos y realice la entrega del GLP en cilindros en el domicilio del Usuario. Por lo tanto, EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones, actividades o servicios realizados por el Distribuidor o Repartidor a favor del Usuario; por ello, EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. no será responsable del pago de impuestos del valor total, de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad del producto entregado al Usuario por parte del Distribuidor y/o los repartidores que utilice para el efecto, así como de la veracidad de los Datos Personales que se han ingresado.
El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con el Distribuidor o Repartidor lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido al servicio de entrega del GLP en cilindros pedidos a domicilio.
En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra un Distribuidor y/o los motorizados utilizados por éste, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. y a sus gerentes, accionistas, empleados, representantes y apoderados.
EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. no será responsable de la veracidad de los datos proporcionados por el Usuario ni de la información suministrada e ingresada a través de la aplicación móvil. Los riesgos corren a cuenta del Usuario, salvo el caso que fueren generados por actos imputables de responsabilidad de EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. Consecuentemente, ésta no será responsable por pérdidas o daños resultantes de causas ajenas a su control director, tales como: falla de equipos electrónicos o mecánicos; fallas de líneas de comunicaciones; problemas de interconexión; “bugs” errores, problemas de configuración o de incompatibilidad en equipos móviles, y/o de sus programas; fallas o interrupciones del acceso a Internet; problemas con los proveedores del servicio de internet o de cualquier otro equipo o servicio relacionado con el dispositivo móvil o computador; problemas con el dispositivo móvil, computadores, o redes intermedias de éstas o de telecomunicaciones y/o sus facilidades; problemas con la estructura de transmisión de datos, su teléfono o facilidades de telefonía y sus servicios; daños generados por el acceso no autorizado a la aplicación móvil y/o al servicio; daños generados por robo, por errores del Usuario, por fenómenos naturales, por disturbios o por convulsiones sociales, entre otros factores. De igual modo EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. no será responsable por daños en los equipos de computación, programas, módems, líneas telefónicas, u otros bienes de propiedad o uso del Usuario, resultantes de la utilización de la aplicación móvil.
EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. no será responsable de la violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o de información pública o privada por parte del Usuario de la aplicación móvil.
El Usuario responderá por cualquier perjuicio causado por el incumplimiento de las obligaciones constantes en estos Términos y Condiciones de uso.
El valor total que pagará el Usuario como consecuencia del pedido que realice, será el indicado en la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”. El Usuario no deberá cancelar ningún otro valor que no haya sido reflejado a través de la aplicación móvil; si llegare a hacerlo, será bajo su cuenta y riesgo y bajo ningún concepto podrá reclamar a EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C.
EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. se reserva la posibilidad de bloquear al Usuario por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los términos y condiciones de uso de la aplicación móvil o de la legislación vigente y aplicable. Dicha situación será reportada debidamente al Usuario.
Las entregas estarán definidas en las modalidades activas en la aplicación móvil EASY DELIVERY GAS. El Distribuidor o Repartidor realizará los diversos esfuerzos para entregar el pedido.
Todo el contenido de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” es propiedad de “EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C..” todos los derechos de autor y marcas registradas son de titularidad de EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. El Usuario reconoce y acepta que EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. es el legítimo titular de los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación móvil EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. por consiguiente, el Usuario se obliga a no modificar, dar en préstamo o arriendo, vender, distribuir, descomponer, copiar en todo o en parte, o en general utilizar y/o explotar con propósitos comerciales cualquier información o medio empleado a través de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” o en cualquier otro lugar relacionado con esta.
Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares (en adelante el “Contenido”) que aparezca en la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” pertenecen a EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. y/o sus proveedores, respectivamente. Todo Usuario que haya violado comprobadamente la propiedad intelectual de EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. será excluido de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” y consecuentemente EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. demandará los daños y perjuicios ocasionados. EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. se reserva el derecho de enmendar, complementar o suspender total o parcialmente la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS” en forma ocasional. Asimismo, se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a partir del momento que se actualiza la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”, lo cual acepta desde ya el Usuario.
Para el correcto y eficiente funcionamiento de la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”, y a fin de que el Usuario pueda aplicar de manera ágil y fácil al servicio de pedidos de GLP en cilindros a domicilio, EASY DELIVERY GAS S.A. requiere cierta información de carácter personal, incluyendo datos personales. La recolección de información permite ofrecer al Usuario los servicios y funcionalidades que se adecúen mejor a sus necesidades. La información personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:
– Que el Distribuidor o Repartidor que brinda los servicios de entrega de GLP ubique en tiempo y espacio al Usuario para poder prestar un servicio eficiente y rápido en la entrega del GLP en cilindros.
– EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. compartirá los datos personales del Usuario con el Distribuidor, para que estos se comuniquen con el Usuario ante cualquier eventualidad que surja durante la entrega del GLP en cilindros y/o facturación del producto.
– La información personal, sólo podrá ser utilizada en el marco de la prestación del servicio de pedidos de GLP en cilindros a domicilio y la entrega de estos, y no deberá ser empleada con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas para el fin indicado.
Adicionalmente, el Usuario autoriza a EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. para que pueda compartir la información personal (incluyendo datos personales) con los proveedores de servicios o las empresas con quienes EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS”.
El Usuario declara que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria, sin ningún tipo de presión, obligación o condición de por medio. Además, acepta que el tratamiento de estos datos será exclusivamente en relación con el uso de la “Plataforma” denominada “EASY DELIVERY GAS” y que los mismos podrán ser transferidos a terceros con tal finalidad.
EASY DELIVERY S.A. podrá revelar la información personal del Usuario sin su consentimiento únicamente cuando esté permitido por ley, sea requerido por mandato judicial o autoridad competente, o en casos de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo o el caso que dicho Usuario participe de actividades ilegales. En tales situaciones, EASY DELIVERY S.A. colaborará con las autoridades competentes y no se podrá considerar esta divulgación como un incumplimiento normativo o afectación a los derechos del titular de los datos personales, en consecuencia, no hay lugar a reclamaciones o indemnizaciones de ninguna naturaleza por parte del Usuario.
Una vez que el Usuario se encuentre registrado en la aplicación móvil, EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la información personal del Usuario excepto en las formas establecidas en estos Términos y Condiciones. EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. hará todo lo posible para proteger la privacidad de la información personal del Usuario.
EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. adoptará todas las medidas de seguridad aplicables para la protección de los datos personales. EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. considera la información personal del titular (Usuario) como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado.
Ciertas funciones de localización disponibles en la aplicación móvil “EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C.” son provistas por terceros. El uso que haga el Usuario de esa funcionalidad está sujeta a los términos y condiciones del tercero (y a sus actualizaciones ocasionales). El Usuario debe utilizar su propio juicio sobre la adecuación e idoneidad de la información. Toda la información de localización es brindada por completo en las condiciones en que se encuentra, sin garantías de ninguna naturaleza, y es exclusivamente proporcionada por el Usuario.
Los Usuarios que tengan alguna pregunta o duda sobre los Términos y Condiciones de este documento pueden ponerse en contacto con EASY DELIVERY GAS EASY – GAS S.C.C. al siguiente correo electrónico: info@easydeliverygas.com.ec